Workshop Effectief Doorverwijzen

Waarom
Een goede selectie van partijen en zaken bij het doorverwijzen naar mediation is belangrijk, zodat alleen kansrijke zaken worden doorverwezen. De praktijk wijst uit dat de doorverwijzer de motivatie van partijen kan beïnvloeden en daarmee de slagingskans van de mediation kan verhogen.

Na deze workshop

• Weet u wat mediation is
• Weet u wat van belang is bij het doorverwijzen naar mediation
• Bent u in staat te beoordelen of een conflict geschikt is voor doorverwijzing
• Hebt u vaardigheden ontwikkeld om door te verwijzen

Wie
Voor een ieder die beroepsmatig te maken heeft met conflicten. We denken aan: P&O medewerkers, medewerkers van arbo-organisaties, woningbouwverenigingen en Algemeen Maatschappelijk Werk.

Wat
Aan bod komt:
Wat is een conflict? Wat is mediation? Diagnose, indicaties en contra- indicaties, selectie van geschikte zaken. Praktijkvaardigheden oefenen.

Hoe
De Workshop wordt gegeven middels een Power Point presentatie. Naast kennisoverdracht traint u met elkaar in kleine groepen.

Programmaduur
1 dagdeel
In combinatie met de Workshop Pre-mediation: 1 dag

Deze workshop kan op maat worden gemaakt voor de medewerkers van uw organisatie. Wij denken bij voorbeeld aan een workshop over doorverwijzen bij arbeidsconflicten.

Deze Workshop kan eventueel gecombineerd worden met de Workshop Pre-mediation